MINI Connected.

DÉCOUVREZ ICI LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES ET LEURS RÉPONSES.

À propos de Appareils mobiles

APPAREILS MOBILES.

Votre MINI se connecte à votre appareil mobile via une interface Bluetooth et USB/audio. Vous restez ainsi connecté au monde extérieur tout au long de votre trajet. Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur la compatibilité de votre appareil mobile avec les différents services numériques.

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Vous pouvez utiliser tous les iPhones Apple à partir du modèle 5S ainsi que certains smartphones Android (à partir du système d'exploitation 6.0).
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Dans le menu « Préférences » de l'onglet « Plus », sélectionnez l'option permettant de réduire la consommation de la batterie. Veuillez noter que cela désactivera certaines fonctionnalités de l'application ou affectera leur qualité.
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Certaines méthodes permettent de réparer la connexion USB entre votre téléphone et votre MINI : - Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à votre voiture et à votre téléphone portable. - Assurez-vous de ne pas être connecté via Bluetooth. Si tel est le cas, supprimez l'appairage Bluetooth dans votre véhicule et votre téléphone portable. - Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, fermez complètement l'App BMW Connected, puis rouvrez-la. - Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, déconnectez le câble USB du téléphone, éteignez puis rallumez le téléphone, puis reconnectez le câble USB. - En cas de problèmes de connexion persistants, veuillez contacter votre service clientèle MINI local. Si votre MINI a été produite après mars 2018 et que vous disposez d'un pack d'option Connected Media, Connected Navigation ou Connected Navigation Plus, vous pouvez également vous connecter à votre MINI via Bluetooth. Si vous rencontrez des problèmes avec cette connexion, essayez ces étapes : - Sur l'écran de votre véhicule, accédez à BMW Connected - Gérer les appareils mobiles, sélectionnez le nom de votre appareil et connectez-le. - Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, supprimez l'appairage Bluetooth de votre véhicule et de votre téléphone. Sélectionnez le nom de votre appareil sur l'écran de votre véhicule et retirez l'appareil. Ensuite, allez dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone, sélectionnez le nom de votre véhicule (généralement « MINI » suivi d'une série de chiffres) et sélectionnez « ignorer » ou « oublier ». - Rétablissez la connexion Bluetooth entre votre voiture et votre téléphone portable. - Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, fermez complètement l'App BMW Connected, puis rouvrez-la. - Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, éteignez puis rallumez votre téléphone et rétablissez la connexion Bluetooth. - En cas de problèmes de connexion persistants, essayez de vous connecter via USB ou contactez votre service clientèle MINI local.
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Si le Wi-Fi n'est pas disponible, l'application utilisera les données mobiles pour certaines fonctionnalités. En particulier, en utilisant la carte de l'onglet « Destinations », les données mobiles pourraient être utilisées pour télécharger des couches cartographiques et des informations supplémentaires. Toutefois, si possible, la carte est mise en cache afin de réduire la quantité de données mobiles consommées.
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Pour la mise à jour des cartes par USB de BMW ConnectedDrive Service, utilisez une clé USB d'au moins 32 Go de capacité et le formatage FAT32. Selon le type de véhicule et l'année de fabrication, vous avez également besoin d'une clé USB d'une capacité de 64 Go pour une mise à jour des cartes par USB.
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iOS au moins en version 9.3. Android au moins en version 5.0. Assurez-vous que votre smartphone peut télécharger la version du logiciel nécessaire. Plus d'informations auprès du fabricant.
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La liaison de votre compte ConnectedDrive au nouveau véhicule peut prendre quelques jours.
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Vous pouvez réduire la consommation d'énergie de l'application sous « Paramètres » dans l'onglet « Plus ». Attention, de ce fait, certaines fonctions de l'application pourraient ne pas être exécutées ou être d'une qualité réduite.
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Vous pouvez réduire la consommation d'énergie de l'application sous « Paramètres » dans l'onglet « Plus ». Attention, de ce fait, certaines fonctions de l'application pourraient ne pas être exécutées ou être d'une qualité réduite.
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Il existe plusieurs façons de réparer la connexion USB entre votre smartphone et votre MINI : Vérifiez si le câble USB est correctement connecté à votre MINI et à votre smartphone. Exclure que vous êtes connecté via Bluetooth. Si tel est le cas, supprimez la connexion Bluetooth entre votre MINI et votre smartphone. - Si vous n'êtes toujours pas connecté, redémarrez l'App MINI Connected. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, débranchez le câble USB de votre smartphone, éteignez-le, puis rebranchez-le et reconnectez le câble USB. - Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, contactez le service clientèle MINI le plus proche. Les MINI fabriquées à partir de mars 2018 et dotées d'un pack d'options Media connecté, Navigation connectée ou Navigation connectée Plus peuvent également être connectées via Bluetooth. Veuillez procéder de la manière suivante : - Sur l'écran de votre véhicule, allez dans MINI Connected > Gérer Appareils Mobiles, puis sélectionnez votre appareil et connectez-le. Si vous n'êtes toujours pas connecté, supprimez la connexion Bluetooth de votre MINI et de votre smartphone. Sélectionnez votre smartphone sur l'écran de votre MINI et supprimez-le. Dans les paramètres Bluetooth de votre smartphone, sélectionnez votre MINI (généralement appelée « MINI » suivie de chiffres), puis choisissez « Ignorer » ou « Oublier ». - Reconnectez votre MINI et votre smartphone via Bluetooth - S'il n'y a toujours pas de connexion, fermez complètement l'App MINI Connected et redémarrez. - S'il n'y a toujours pas de connexion, éteignez puis rallumez votre smartphone et essayez de vous reconnecter à Bluetooth. - Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, contactez le service clientèle MINI le plus proche.
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Non. Les données sont transmises via la carte SIM installée dans votre MINI à MINI Server et à des tiers / prestataires de services.
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Vous avez besoin d'au moins un iPhone 5 avec iOS version 9.3 ou supérieure. Siri, Wi-Fi et Bluetooth doivent être activés dans le menu « Paramètres » de votre smartphone.
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Non. Apple CarPlay se connecte toujours via Wi-Fi ou Bluetooth.
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Oui, si sur l'iPhone Apple, le Wi-Fi et le Bluetooth sont connectés..
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Il existe plusieurs façons de réparer la connexion USB entre votre smartphone et votre MINI : Vérifiez si le câble USB est correctement connecté à votre MINI et à votre smartphone. Exclure que vous êtes connecté via Bluetooth. Si tel est le cas, supprimez la connexion Bluetooth entre votre MINI et votre smartphone. - Si vous n'êtes toujours pas connecté, redémarrez l'App MINI Connected. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, débranchez le câble USB de votre smartphone, éteignez-le, puis rebranchez-le et reconnectez le câble USB. - Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, contactez le service clientèle MINI le plus proche. Les MINI fabriquées à partir de mars 2018 et dotées d'un pack d'options Media connecté, Navigation connectée ou Navigation connectée Plus peuvent également être connectées via Bluetooth. Veuillez procéder de la manière suivante : - Sur l'écran de votre véhicule, allez dans MINI Connected > Gérer Appareils Mobiles, puis sélectionnez votre appareil et connectez-le. Si vous n'êtes toujours pas connecté, supprimez la connexion Bluetooth de votre MINI et de votre smartphone. Sélectionnez votre smartphone sur l'écran de votre MINI et supprimez-le. Dans les paramètres Bluetooth de votre smartphone, sélectionnez votre MINI (généralement appelée « MINI » suivie de chiffres), puis choisissez « Ignorer » ou « Oublier ». - Reconnectez votre MINI et votre smartphone via Bluetooth - S'il n'y a toujours pas de connexion, fermez complètement l'App MINI Connected et redémarrez. - S'il n'y a toujours pas de connexion, éteignez puis rallumez votre smartphone et essayez de vous reconnecter à Bluetooth. - Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, contactez le service clientèle MINI le plus proche.
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Oui. Activez la connexion dans les menus « Paramètres » et « Bluetooth » de votre iPhone Apple. Sélectionnez l'ID de véhicule de votre MINI couplée Bluetooth, puis sélectionnez « Utiliser CarPlay » pour vous connecter.
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Pour iOS, vous devez avoir au minimum la version 9.3, pour Android au moins la version 5.0. Vérifiez également qu’un téléchargement de la version du logiciel requise sur votre smartphone est possible. Vous obtiendrez de plus amples informations en contactant Customer.Service@bmw.com.
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Pour utiliser les applications MINI, vous pouvez utiliser tous les iPhones Apple du modèle 5S et tous les smartphones Android.
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Pour iOS, vous devez avoir au minimum la version 9.3, pour Android au moins la version 5.0. Vérifiez également qu’un téléchargement de la version du logiciel requise sur votre smartphone est possible. Vous obtiendrez de plus amples informations en contactant Customer.Service@bmw.com.
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Non, il ne peut être utilisé qu'avec un iPhone Apple.
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