MINI Connected.

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À propos de Compte client (Account)

COMPTE CLIENT (ACCOUNT).

Vous avez des questions sur la création, la configuration, la modification ou la suppression de votre compte client et de vos données personnelles? Vous trouverez ici une mine d’informations utiles sur votre compte client personnel.

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Sur votre portail client BMW Connected sur Internet, vous trouverez sous « Store » tous les prix et les durées des services BMW Connected disponibles pour votre véhicule. Vous pouvez les réserver directement dans le Store via le portail client ou dans votre véhicule.
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Le portail client BMW ConnectedDrive sur Internet indique sous « Store » les prix et les durées des services BMW Connected disponibles ou souscrits pour votre véhicule. Votre véhicule affiche le même aperçu sous « BMW Connected ».
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Veuillez visiter le site Web MINI de votre pays. Vous y trouverez les informations de contact du service clientèle.
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Utilisez au moins huit caractères. Utilisez des caractères appartenant à au moins deux de ces trois groupes : 1. Lettres (abc = ABC, pas ÄÖÜ) 2. Chiffres 3. Caractères spéciaux comme (_/,;&@#*)(-+.").
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La transmission et le stockage de vos données personnelles sont soumis aux normes de sécurité les plus strictes de BMW Group. Vos coordonnées, telles que les informations de carte de crédit, l'adresse et l'adresse de messagerie sont automatiquement cryptées à l'aide du protocole SSL. SSL est la norme industrielle pour le transfert de données confidentielles sur Internet. Aucune information n'est stockée dans le véhicule lui-même.
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Vous recevez un e-mail lorsqu'une souscription à un BMW ConnectedDrive Service se termine, comme c’est le cas pour la mise à jour automatique des cartes.
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Sur le portail client BMW ConnectedDrive sur Internet, sélectionnez « Mon compte », « Mes informations personnelles » et « Données d'accès ». Dans l'App BMW Connected, sélectionnez « Plus », « Profil » et « Réinitialiser le mot de passe ».
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Vous pouvez trouver le BMW ConnectedDrive Store sur Internet ou dans le menu « ConnectedDrive » de votre véhicule.
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Veuillez vous reporter à la documentation de votre compte de messagerie pour voir si des informations d'accès supplémentaires sont requises en plus de votre adresse de messagerie ou de votre nom d'utilisateur. Dans ce cas, activez l'option et complétez les données correspondantes.
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Vous ne pouvez pas vous désabonner directement de Online Mail, car plusieurs fonctions sont enregistrées via le compte ConnectedDrive. Pour plus d'informations sur la désabonnement de votre compte ConnectedDrive, voir le menu « Connected Drive » sous Options.
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Le BMW ConnectedDrive Store accepte les cartes de crédit Visa et Mastercard ainsi que les cartes de débit Visa. Actuellement, les cartes American Express ne sont pas acceptées. Les achats peuvent être effectués en ligne ou dans le BMW iDrive via le ConnectedDrive Store.
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Vous pouvez ajouter de nouveau le véhicule en entrant le numéro de châssis du véhicule (VIN).
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Pour des raisons de sécurité, le code de sécurité n'est valable que pour une durée limitée. Vous pouvez demander un nouveau code de sécurité dans le menu « Gérer les véhicules ».
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Inscrivez-vous sur le portail client BMW ConnectedDrive sur Internet ou dans l'App BMW Connected avec votre adresse e-mail / nom d'utilisateur et choisissez un mot de passe.
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Connectez-vous au portail client BMW ConnectedDrive sur Internet ou dans l'App BMW Connected avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Dans le portail client, sélectionnez « Ajouter un véhicule » et confirmez les sept derniers chiffres du numéro d’identification de votre véhicule (VIN). Dans l'App BMW Connected, sélectionnez « Véhicule », « + » et confirmez les sept derniers chiffres du numéro d’identification de votre véhicule (VIN). Vous recevrez alors un code de sécurité dans votre véhicule. Confirmez ce code de sécurité sur le portail client BMW ConnectedDrive sur Internet ou dans l'App BMW Connected.
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La fonction de saisie du code confidentiel de l'application est un excellent premier pas pour protéger votre vie privée. En outre, dans le menu « Préférences » de l'onglet « Plus », vous pouvez gérer les autorisations d'accès de l'application à diverses fonctions de l'appareil. De plus, vous pouvez choisir à tout moment de supprimer toutes les données personnelles de l'application en accédant au menu « Protection des données et conditions ». Le groupe BMW ne transmettra pas vos données à des tiers sans votre autorisation.
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Connectez-vous au portail client BMW ConnectedDrive sur Internet ou dans l'App BMW Connected avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
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La prolongation d'un BMW ConnectedDrive Service est possible environ 14 jours avant l'expiration.
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Une fois vos données d’accès BMW ConnectedDrive saisies, vous pouvez accéder à vos comptes de messagerie, vos itinéraires ou aux nouvelles auxquelles vous êtes abonné via BMW Online de BMW ConnectedDrive Service.
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Le BMW ConnectedDrive Store vous permet de souscrire à des services ou de les prolonger via le portail client BMW Connected sur Internet ou dans le véhicule.
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